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BoursesUn réseau d'experts spécialisés en Intelligence StratégiqueBoite à outils | Dans certaines industries, les blogueurs sont devenus aussi importants que les journalistesLe 2 et 4 juin se déroulait à Los Angeles un des rendez-vous les plus importants dans le monde du jeu vidéo, l'Electronic Entertainement Expo (E3). Le traitement général réservé aux blogueurs constituait l'une des particularités de cet événement et, au-delà, de l'industrie du jeu vidéo en général. Dans ce secteur, depuis quatre ou cinq ans, les blogueurs sont mis sur un pied d'égalité avec la presse traditionnelle. Le jeu vidéo s'affirme de ce point de vue comme précurseur dans l'évolution des modes de communication modernes. Marques: les blogueurs sont vos premiers ambassadeurs» C'est sans doute une des premières industries à avoir compris qu'il fallait être en phase avec sa communauté, explique ainsi Damien Van Achter, community manager RTBF. Ces blogueurs sont des spécialistes, ils ont une vraie expertise et une rigueur dans leur travail. De plus, l'industrie du jeu vidéo à très bien compris que les blogueurs arrivaient à fédérer autour d'eux une importante communauté de fans. » Il s'agit d'une stratégie que n'importe quel secteur pourrait et devrait mettre en place, comme nous l'affirme Damien Van Achter: « Une marque ne pourra jamais contrôler ce que ces utilisateurs disent sur elle. Que ce soit en bien ou en mal. La marque doit donc faire une veille informationnelle pour savoir ce qui est dit, au risque sinon de se couper de sa base. L'industrie du jeu commence à récolter les fruits d'un tel travail« . D. Van Achter – Invitez les blogueurs: exemple du jeu video Uploaded by EntrepriseGlobale. – News videos hot off the press. Les directions marketing s'intéressent aux blogueurs dans d'autres secteurs égalementCette attention spéciale portée aux blogueurs est-elle transposable dans d'autres secteurs que le jeu vidéo ? Certainement. Damien Van Achter mentionne une initiative prise l'année passée par Renaul. Le constructeur vait alors invité des blogueurs à tester la Renault Twingo. L'avenir semble donc être ouvert à ce genre d'initiative. Les fans ne sont toutefois pas la seule communauté à pouvoir réagir aux sollicitations des marques. Parfois, ces dernières peuvent cibler des communautés de blogueurs en fonction de critères sociologiques et démographiques plutôt qu'en fonction de centres d'intérêt. Les « mamans blogueuses » (cf Maria Bailey), par exemple, sont l'objet d'une attention particulère des directions marketing. Elles reçoivent des échantillons gratuits. Elles reçoivent des invitations spéciales, explique cet article de Business Week. Exactement comme… des journalistes. Exemple avec la société américaine Aquion Water Treatment Products.
Communication/marketing avec les blogueurs: quelques conseilsPar ou commencez, alors ? Voici quelques conseils aux entreprises, grandes ou PME :
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