2ème pilier : Protection et sécurité de l'information

Toute entreprise est amenée à divulguer et transmettre certaines informations, liées à ses projets, son organisation voire sa stratégie : à ses clients, à ses partenaires, à ses actionnaires, à ses employés, etc.

Dans un univers hautement compétitif où l'image de marque d'une société est devenue un élément capital de différenciation et gage de valeur, l'entreprise doit savoir comment communiquer pour protéger ses intérêts, tout en observant les rumeurs, les avis et les appréciations la concernant.

L'information est un actif qui, comme tout autre actif pour l'entreprise, a une valeur et doit donc être convenablement protégé.

L'entreprise doit protéger ses flux informationnels et systèmes d'information pour :

• Sécuriser les informations confidentielles
• Se prémunir contre des manipulations d'informations et des rumeurs la concernant
• Éviter la captation illégale de ses données (copie, contrefaçon, etc)

Plusieurs outils existent pour protéger l'entreprise du risque informationnel, tels que la gestion des brevets, les clauses de confidentialité, les restrictions d'accès aux locaux, les firewalls, etc.

Il est également parfaitement rentable de se munir d'outils de veille destinés à surveiller ce qui se dit dans les outils Internet, forums, médias sociaux, groupes de consommateurs.